AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
De conformidad con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, TuVISA pone a su disposicion el presente Aviso de Privacidad.
Identidad del Responsable
TuVISA, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos Personales que Recabamos
Para la prestacion de nuestros servicios de consultoria de visa, recabamos los siguientes datos personales:
Datos de identificacion
- Nombre completo
- Fecha y lugar de nacimiento
- Nacionalidad
- Genero
- Fotografia (cuando se requiera)
Datos de contacto
- Correo electronico
- Numero de telefono
- Direccion de domicilio
Aviso — Datos sensibles: Recabamos datos considerados sensibles conforme a la LFPDPPP, los cuales requieren su consentimiento expreso:
- Numero de pasaporte y datos del documento de viaje
- Informacion financiera (estados de cuenta, comprobantes de ingresos)
- Informacion sobre antecedentes migratorios
- Documentos de identidad oficial
Datos de navegacion
- Preferencia de idioma (almacenada en cookie
preferred-language) - Datos de sesion para autenticacion
Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Preparacion y asistencia en la solicitud de visa
- Revision y verificacion de documentos
- Comunicacion sobre el estado de su solicitud
- Procesamiento de pagos por servicios contratados
- Programacion y seguimiento de citas consulares
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
Finalidades secundarias (no necesarias):
- Envio de noticias y actualizaciones sobre politicas de visa
- Encuestas de satisfaccion del servicio
- Mejora de nuestros servicios y plataforma
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@tuvisa.com.
Transferencias de Datos
Sus datos personales podran ser transferidos a los siguientes terceros:
| Destinatario | Pais | Finalidad |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Estados Unidos | Procesamiento de pagos con tarjeta |
| Proveedor de correo electronico (SMTP) | Segun proveedor | Envio de notificaciones y comunicaciones |
| Proveedor de hosting | Segun proveedor | Almacenamiento y operacion de la plataforma |
Estas transferencias se realizan conforme a las excepciones previstas en el articulo 37 de la LFPDPPP. Los terceros receptores asumen las mismas obligaciones de confidencialidad y proteccion de datos.
Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
Conocer que datos personales tenemos sobre usted y como los utilizamos
Solicitar la correccion de sus datos cuando sean inexactos o incompletos
Pedir la eliminacion de sus datos de nuestros registros
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos
Como ejercer sus derechos ARCO:
- 1Envie un correo electronico a contacto@tuvisa.com con el asunto "Solicitud ARCO"
- 2Incluya: nombre completo, correo electronico registrado, descripcion clara del derecho que desea ejercer, y copia de identificacion oficial
- 3Recibiremos su solicitud y le confirmaremos la recepcion dentro de 3 dias habiles
- 4Responderemos a su solicitud dentro de un plazo maximo de 20 dias habiles contados desde la recepcion de la solicitud completa
- 5De ser procedente, la solicitud se hara efectiva dentro de los 15 dias habiles siguientes a la respuesta
Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo
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Medidas de Seguridad
TuVISA implementa medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o acceso no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:
Conservacion de Datos
Sus datos personales seran conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, asi como para cumplir con obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades, los datos seran bloqueados y posteriormente eliminados conforme a los plazos establecidos por la ley.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
TuVISA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina y, en caso de cambios sustanciales, se notificara a los usuarios registrados por correo electronico.
Autoridad Competente
Si considera que sus derechos en materia de proteccion de datos personales han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
Consentimiento
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